Envíos

Todos nuestros productos son digitales en formato PDF y se entregan mediante correo electrónico. La entrega de los diagramas depende del correo electrónico proporcionado por el cliente al momento de la compra, por lo que es responsabilidad del cliente asegurarse de que su dirección de email sea correcta y válida.

1. Entrega Inmediata

• Una vez confirmado el pago, el diagrama se enviará de manera inmediata al correo electrónico proporcionado.
• En algunos casos, por factores externos al sistema (filtros de correo, problemas de conexión, congestión del servidor), el correo puede tardar en llegar.

2. Plazo Máximo de Entrega

• Si por cualquier motivo el diagrama no llega de manera inmediata, garantizamos que será recibido dentro del mismo día (24 horas) de realizada la compra.

3. Responsabilidad del Cliente

• Es responsabilidad del cliente revisar su correo electrónico (incluyendo bandeja de spam o promociones) y asegurarse de que su dirección de email sea correcta al momento de la compra.
• No nos hacemos responsables de retrasos o pérdida del archivo debido a un correo electrónico incorrecto o problemas externos al sistema de envío.

4. Retrasos y Soluciones

• Si el cliente no recibe el diagrama dentro del plazo indicado, puede elegir entre:
  1. Reembolso total del producto, o
  2. Reenvío del diagrama junto con otro diagrama adicional de su elección, totalmente gratis.